Le moment est venu pour Annie, la fille du Père Noël, d'aller séjourner sur Terre. Elle a un mois pour rencontrer son âme sœur, rester auprès de lui ou le convaincre de la suivre au pôle Nord. C'est à Los Angeles qu'elle rencontre Ted, doux et timide marchand dont la boutique de jouets est au bord de la faillite, et qu'elle remet à flots grâce à l'esprit de Noël. Mais elle est également sensible à la cour empressée de Dean, avocat s'occupant d'un orphelinat...
Entre les objets qu'elle fabrique pour décorer le magasin de cadeaux où elle travaille et ses victoires au concours annuel de biscuits faits maison, Ashley a la réputation d'être la reine de Noël. Jusqu'au jour où elle rencontre Ben, le fils du patron, qui devient son co-équipier et compte bien moderniser l’image du magasin…
Sara, conseillère financière prometteuse, se rend dans le Montana pour aider Travis Carson et sa famille à obtenir un prêt et garantir la survie du ranch familial. La solution la plus évidente étant d’avoir recours à un plan de licenciement massif, Sara compte sur une solution plus humaine. À l’approche de Noël, accompagnée de sa fille Chloé, elle part donc à la découverte d’une nouvelle ville et d’une philosophie de vie bien éloignée de la sienne…
Sur le point de devenir une grande star de la musique, la carrière d'Adelaïde Kaye prend un tournant inattendu lorsque son équipe part sans elle, la laissant dans une petite ville de Virginie en pleine fête de Noël.
À l'approche des fêtes de Noël, Lucas Beaudin, un bel homme d'affaires français, se rend aux États-Unis pour une collaboration publicitaire avec une grande entreprise.
Harper a confié une boîte remplie de décorations de Noël à son amie Elle, qui l'a donnée par erreur à une solderie.
Justin, célèbre champion de ski, fait son retour après une blessure pour une compétition internationale organisée dans sa région natale. Lorsque son entraîneur démissionne, Justin va recevoir l'aide de Kayla, son amie d'enfance devenue monitrice de ski.
Séparée de son mari, Sarah a quitté un grand cabinet d'avocats pour revenir dans sa ville natale. À quelques jours de Noël, elle retrouve ses amis et voisins, comme Dale Landis qui, depuis toujours, met un sapin sur son toit. L'homme vit seul depuis le départ de sa femme et son fils 30 ans plus tôt. Sarah apprend alors avec effarement que Dale passe Noël en prison pour non-respect des règles d'urbanisme. Cette année, c'est le nouvel assistant du procureur, John Keaton, qui est chargé de faire appliquer la loi...
Abbey est agent immobilier à Chicago. Alors qu'on lui propose une promotion, elle est contrainte de retourner dans sa ville natale pour s'occuper de réparations urgentes dans la maison héritée de sa grand-mère, avec l'aide de Josh, un ami d'enfance. Ils se remémorent ensemble les souvenirs du passé et Abbey se lie d'affection avec son fils Noah, dont le seul souhait est d'avoir une mère pour Noël…
Depuis la disparition de ses parents, AlexiaTaylor dédie tout son temps à son travail et passe Noël toute seule. Cette année pourtant, elle va recevoir un cadeau qui va bouleverser sa vie : un voyage dans le passé. Alexia va alors se réconcilier avec l'esprit de Noël et enfin laisser une place à l'amour dans sa vie.
Peu avant Noël, Sarah, Cat et Riley, trois meilleures amies d'enfance, se réunissent dans la maison de Sarah, qu'elle doit mettre en vente suite à son divorce. Les trois amies vont se soutenir et tout mettre en œuvre pour empêcher la vente de la maison, qui représente tous leurs souvenirs d'enfance, et ainsi sauver l'esprit de Noël…
Lauren, mère célibataire et accro à son travail, décide d'aller passer les vacances de Noël avec son fils Jacob dans sa ville natale. Ils font la connaissance de leur voisin Ben et de sa fille, Charlie. Pour faire plaisir à sa fille, Ben lui offre un chiot pour Noël, mais doit demander l'aide de Lauren pour garder la surprise jusqu'au soir du réveillon…
En attendant les résultats du barreau, Emma travaille dans le cabinet d'avocat de sa mère avant de devenir officiellement son associée. En se promenant dans sa ville, décorée pour les festivités de Noël, Emma apprend que la compétition de sculpture sur glace est annulée cette année faute de moyens. Emma se réjouissait pourtant de concourir avec son père ; elle décide alors de lancer un appel de fonds sur Internet et fait la connaissance de Nick, propriétaire d'une sapinière et discret sculpteur sur glace à ses heures…
À la veille de Noël, les 3 lutins affectés au courrier du Père Noël, Mindy, Sammy et Cam, font disparaître malencontreusement les 48 lettres de vœux des enfants de la petite ville de Minnedoza. Pour réparer leur erreur et sauver Noël, Mindy et Cam décident de se rendre en secret à Minnedoza pour récupérer les vœux directement auprès des enfants. Ils tombent alors sur Blake, un garçon de 10 ans qui va les aider dans leur mission incognito…
Vera Parks est metteur en scène et essaie tant bien que mal de faire carrière à Broadway, mais son mauvais caractère lui joue des tours et sa réputation la précède. Elle est obligée d'accepter la mise en scène d'un spectacle de Noël dans une banlieue perdue près de New York. Vera est bien loin des paillettes de Broadway et se retrouve à diriger des apprentis comédiens. Elle n'est pas au bout de ses surprises quand elle découvre que c'est Jack, son ancien amoureux, qui est à l'initiative de sa venue...
Propriétaire d'une boulangerie, Molly rencontre Josh, qui a récemment déménagé avec son fils Charlie après le décès de sa mère, et entre eux le coup de foudre est immédiat. Pour préparer le Festival des lumières de Noël, Josh fait appel à une pâtissière, par téléphone, sans savoir qu'il s'agit de Molly, et le courant passe si bien qu'ils se confient l'un à l'autre…
Samantha travaille dans une maison d'édition mais n'est pas épanouie. Elle rentre dans sa ville natale pour la traditionnelle Fête de la première neige et pour une célébration en l'honneur de son père qui prend sa retraite. Elle y retrouve son amour de jeunesse, Jake, un célèbre quaterback…