Chelsea développe une application qui permet de trier les bonnes et les mauvaises personnes, mais son idée a été volée par sa collègue. Sa vie est chamboulée par l'arrivée de la Mère Noël, directement du pôle Nord, dont l'aide « magique » est précieuse. Le seul réconfort face à ces situations : passer du temps avec son voisin Fisher, qui, comme Chelsea, a une passion pour Noël…
Laney est une star de la chanson country, mais sa carrière est sur le déclin et pour revenir sur le devant de la scène, elle accepte un concert de Noël à New York, ce qui signifie qu'une fois de plus, elle ne passera pas les fêtes avec sa mère dans son village natal. Sur le trajet, elle est bloquée par la neige et croise son ex amour de jeunesse Robbie, qui la ramène chez elle. Les retrouvailles sont électriques, mais c'est l'occasion idéale pour se rapprocher…
Charlotte, chanteuse de country à succès, est de retour chez ses parents pour fêter Noël. Alors qu'elle cherche l'inspiration pour écrire son nouvel album, Charlotte rencontre Matt, un ex-soldat ami de son frère, venu en ville construire des maisons pour les vétérans…
Megan Miller est la fondatrice de SOS Noël, une entreprise qui gère les imprévus des festivités de Noël. Alors qu'elle se rend à la boutique de jouets de Kurt pour l'aider à décorer son sapin, un quiproquo l'amène à être engagée malgré elle comme consultante marketing. Parallèlement, Megan rencontre Chase, qui dirige un studio de design intérieur. Entre le vendeur passionné et le charmant directeur, le cœur de Megan balance…