Tout va bien pour Ashley : son agence d'événementiel fonctionne bien et elle travaille avec Liam, son meilleur ami. Les fêtes de fin d'année approchent et, après avoir vu que Grant, son amour de jeunesse, est dans leur ville natale, Ashley part là-bas dans l'espoir de le croiser et, qui sait, de renouer avec lui. Pourtant, les choses ne vont pas se passer comme elle l'avait imaginé...
À la tête de la plus grande agence littéraire de New York, Piper publie son premier livre : « Les recettes de Noël de mamie Rose », un recueil de recettes héritées de sa grand-mère. Cependant, en pleine promotion sur un plateau télévisé, elle apprend qu'elle est attaquée en justice pour plagiat. Pour détourner l'attention, elle fait alors semblant de s'intéresser à un autre invité, Tim, directeur d'un parc à thème sur Noël en difficultés financières. Elle qui déteste Noel va alors choisir de l'aider gracieusement en publiant un livre sur son parc.
Un soir de tempête, Noëlle Carpenter est enfermée dans le grand magasin où elle travaille. Elle y rencontre Charlie, une femme ange-gardien. Cette dernière, en lui offrant des chaussures, lui permet de changer le cours de sa vie : chaque paire lui fait revivre un de ses trois derniers Noëls…
Tout réussit à Lauren, sauf quand il s’agit de s’engager dans une relation amoureuse. Alors que son meilleur ami Nate est sur le point de lui ouvrir son cœur, Lauren trouve un prétexte pour s’éloigner de lui. Mais, quelques jours avant Noël, ses ex apparaissent tour à tour dans son sommeil pour lui faire comprendre qu’elle risque de passer à côté du bonheur…
Peyton croise par hasard Ben, son amour de jeunesse. Lorsque que Ford, un ami commun hospitalisé, demande à Ben de garder sa fille Lily, il insiste également pour que les traditions de Noël soient respectées. Au vu de la lourde tâche à accomplir, Peyton vient les aider, ce qui va permettre aux anciens amoureux de faire renaître la flamme entre eux…
Hope, abandonnée à la naissance, fait désormais face à la mort de sa mère adoptive. Malgré sa tristesse, elle reprend son travail de journaliste. Un jour, une cagnotte de Noël est déposée devant sa porte. Hope mène l'enquête pour un article, ce qui la conduit chez une famille avec laquelle elle noue des liens, tout en lui cachant la véritable raison de sa présence…
Céleste est débordée : elle s'occupe de son entreprise mais aussi de Finley, sa nièce, qu'elle a recueillie après la mort accidentelle de ses parents.
Sophia, productrice d'une émission de téléréalité, décide que le prochain sujet sera sur Will et sa passion pour Noël au point de le fêter toute l'année. Les réticences de ce dernier et la pression de Paul, son patron, lui compliqueront la tâche.
Laney est une star de la chanson country, mais sa carrière est sur le déclin et pour revenir sur le devant de la scène, elle accepte un concert de Noël à New York, ce qui signifie qu'une fois de plus, elle ne passera pas les fêtes avec sa mère dans son village natal. Sur le trajet, elle est bloquée par la neige et croise son ex amour de jeunesse Robbie, qui la ramène chez elle. Les retrouvailles sont électriques, mais c'est l'occasion idéale pour se rapprocher…
Afin de vendre la maison familiale après le décès de sa mère, Noelle revient dans sa ville natale pour les fêtes de fin d'année. À peine arrivée, elle tombe sur un inconnu, Dave, en train de décorer sa maison car il avait fait la promesse à la mère de Noelle de continuer cette tradition. Alors qu'elle ne devait rester que deux jours, la météo la contraint à prolonger son séjour, ce qui lui permet d'apprendre à mieux connaître Dave…
Chance possède une boutique de cadeaux dont les affaires marchent mal. À l'approche de Noël, elle est embauchée par William, un entrepreneur richissime en quête du cadeau parfait pour demander sa fiancée Leyla en mariage. Alors que Chance va tout faire pour mieux connaître Leyla et lui trouver les plus beaux cadeaux, William va vite tomber sous son charme…
Pour sa liste de Noël, le vœu le plus cher de Megan, 9 ans, est d’aider sa mère Cara à trouver le véritable amour. Lorsque la lettre de Megan se perd et devient virale, le journaliste Chet Walters, chargé de couvrir les fêtes, va aider Cara dans ses rendez-vous amoureux. Va-t-elle réaliser que ce qu’elle recherchait était finalement juste sous ses yeux ?
Gérante d'une boutique de fleurs avec sa meilleure amie, Phoebe adore la période de Noël et attend avec impatience les festivités du Village de Noël, organisées par les habitants.
Conceptrice dans une agence de pub, Emma s'est enfin vue confier le lancement d'une prestigieuse marque d'horlogerie. Pour les vacances de Noël, elle rentre chez ses parents mais loge dans un hôtel pour travailler dans le calme. Elle y croise son amour du lycée, Fletcher, qui est devenu un célèbre auteur et metteur en scène. Emma permet à Fletcher de retrouver l'inspiration et leur ancienne flamme se réveille...
Après le décès de sa grand-mère, Ember retourne dans son village natal pour vendre le domaine familial. Elle rencontre Brandon, un veuf qui élève seul sa fille et qui est devenu le gardien des lieux. La vente du domaine étant un véritable crève-cœur pour les habitants, ils demandent à Ember d’organiser un festival pour le réveillon de Noël.
Rachel, organisatrice d'évènements à New York, s'occupe du 30e anniversaire du parc d'attraction de Dolly Parton. Elle rencontre le directeur général du parc Luke, qui supervise l'évènement. Peu enthousiastes à l'idée de cette collaboration, Rachel et Luke vont apprendre à mieux se connaître pour mener à bien cette mission…