Depuis la disparition de ses parents, AlexiaTaylor dédie tout son temps à son travail et passe Noël toute seule. Cette année pourtant, elle va recevoir un cadeau qui va bouleverser sa vie : un voyage dans le passé. Alexia va alors se réconcilier avec l'esprit de Noël et enfin laisser une place à l'amour dans sa vie.
Peu avant Noël, Sarah, Cat et Riley, trois meilleures amies d'enfance, se réunissent dans la maison de Sarah, qu'elle doit mettre en vente suite à son divorce. Les trois amies vont se soutenir et tout mettre en œuvre pour empêcher la vente de la maison, qui représente tous leurs souvenirs d'enfance, et ainsi sauver l'esprit de Noël…
Lauren, mère célibataire et accro à son travail, décide d'aller passer les vacances de Noël avec son fils Jacob dans sa ville natale. Ils font la connaissance de leur voisin Ben et de sa fille, Charlie. Pour faire plaisir à sa fille, Ben lui offre un chiot pour Noël, mais doit demander l'aide de Lauren pour garder la surprise jusqu'au soir du réveillon…
En attendant les résultats du barreau, Emma travaille dans le cabinet d'avocat de sa mère avant de devenir officiellement son associée. En se promenant dans sa ville, décorée pour les festivités de Noël, Emma apprend que la compétition de sculpture sur glace est annulée cette année faute de moyens. Emma se réjouissait pourtant de concourir avec son père ; elle décide alors de lancer un appel de fonds sur Internet et fait la connaissance de Nick, propriétaire d'une sapinière et discret sculpteur sur glace à ses heures…
À la veille de Noël, les 3 lutins affectés au courrier du Père Noël, Mindy, Sammy et Cam, font disparaître malencontreusement les 48 lettres de vœux des enfants de la petite ville de Minnedoza. Pour réparer leur erreur et sauver Noël, Mindy et Cam décident de se rendre en secret à Minnedoza pour récupérer les vœux directement auprès des enfants. Ils tombent alors sur Blake, un garçon de 10 ans qui va les aider dans leur mission incognito…
Vera Parks est metteur en scène et essaie tant bien que mal de faire carrière à Broadway, mais son mauvais caractère lui joue des tours et sa réputation la précède. Elle est obligée d'accepter la mise en scène d'un spectacle de Noël dans une banlieue perdue près de New York. Vera est bien loin des paillettes de Broadway et se retrouve à diriger des apprentis comédiens. Elle n'est pas au bout de ses surprises quand elle découvre que c'est Jack, son ancien amoureux, qui est à l'initiative de sa venue...
Propriétaire d'une boulangerie, Molly rencontre Josh, qui a récemment déménagé avec son fils Charlie après le décès de sa mère, et entre eux le coup de foudre est immédiat. Pour préparer le Festival des lumières de Noël, Josh fait appel à une pâtissière, par téléphone, sans savoir qu'il s'agit de Molly, et le courant passe si bien qu'ils se confient l'un à l'autre…
Samantha travaille dans une maison d'édition mais n'est pas épanouie. Elle rentre dans sa ville natale pour la traditionnelle Fête de la première neige et pour une célébration en l'honneur de son père qui prend sa retraite. Elle y retrouve son amour de jeunesse, Jake, un célèbre quaterback…
Addison Tate est la principale du collège de la petite ville de Mission City. Cette année, Noël sera différent car l'établissement risque de fermer en raison de coupes budgétaires. Afin de sauver son école et mobiliser des donateurs, Addison fait alors appel à Dylan Davidson, son premier amour devenu star de cinéma, pour faire la mise en scène du spectacle de Noël...
Organisatrice d’événements, Holly Green doit préparer une grande soirée de Noël avec le fils de l’entrepreneur qui l’a embauchée, Théo. Tous deux vont devoir dépasser leurs différences pour mener à bien ce projet, à l’issu duquel Holly espère obtenir une promotion et Théo un projet de construction qui sauverait l’entreprise.
Dans l'avion qui l'amène passer les fêtes de Noël chez ses parents, Lina retrouve Max, un ami d'enfance. Lorsqu'une tempête oblige l'appareil à se poser d'urgence, tous deux vont se lancer dans un road-trip pour atteindre leur destination…
La veille de Noël, la communauté de South Lake est réunie à l'église pour assister à une pièce de théâtre mettant en scène la Nativité. Lors d'une coupure de courant, un vrai bébé est placé dans la crèche. Ne trouvant pas les parents, Alison, qui travaille au service de la protection de l'enfance, décide de s'en occuper, mais l'officier de police Brock exige qu'une enquête soit ouverte.
À l'approche de Noël, Paula part chez sa tante Jane, après la récente demande en mariage de son petit-ami, Daniel.
Invitée à un cocktail organisé par son patron, Brooke Harris, une graphiste ambitieuse, rencontre un homme charmant, Roger Burkett, sur le point d'obtenir un poste équivalent dans la même entreprise. Lorsque son patron, Monsieur Rawlings, lui propose d'être promue vice-présidente à condition d'épouser Roger pour qu'il obtienne un visa, Brooke accepte le défi...
Dodie, éternelle romantique, est sur le point d'ouvrir un magasin d'antiquités avec son amie, Olivia.
Molly Cooper perd son travail d’éditorialiste la veille de Noël et décide de passer les fêtes à Londres pour trouver l’homme de ses rêves.
Journaliste pour un site de voyage, Caroline doit couvrir le 100e anniversaire de la grande parade de Noël à Carte de Amor au Nouveau Mexique. Peu enthousiaste au début, elle rencontre Oscar, qui lui dévoile les festivités organisées pour l'occasion et la fait tomber sous le charme du village…